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不幸的是,由於 COVID19 大流行,預計會有輕微的延遲,尤其是國際運輸
     我們強烈建議 ROUTE 用於實時運輸跟踪的運輸保護,防止國內和國際訂單的損壞、盜竊和丟失。 在您結帳時單擊“是”以獲得 ROUTE

 

  • 所有產品均從我們的美國倉庫發貨。

 

  • 訂單將在 8 個工作小時內處理,並通過客戶在結賬時選擇的郵寄承運人發貨。 

 

  • 要取消您的訂單,請致電 1-888-882-5788 或 customercare@md-factor.com 24 小時內,不收取額外費用。 如果在 24 小時後取消,如果訂單發貨,您將負責 25.00 美元的進貨費。

 

  • 您將收到一封包含跟踪信息的電子郵件

 

  • 不幸的是,我們不對 USPS、FedEx、DHL、UPS 造成的損壞、包裹丟失或延誤或 COVID 造成的延誤負責。

 

  • 請通過以下方式選擇保險選項 路線 在檢查是否需要為丟失或損壞的物品提供保險。

 

  • 訂單在周一至週五處理(公共假期除外)。 大多數在下午 3 點之前下的訂單當天發貨,下午 3 點之後將在下一個工作日處理。

 

  • 當地郵政服務取決於您所在的位置——一些美國郵政服務中斷,我們無法控制它們是否延遲或關閉。 

 

  • 通常需要 7 個工作日,但最多可能需要 10 個工作日,具體取決於您的地址。   如果您在 14 天內沒有收到,請 點擊這裡. 聯繫我們。

 

  • 如果您在訂購後沒有收到電子郵件,請檢查您的垃圾郵件中是否有裝運信息。 

 

  • 郵政服務丟失/損壞:我們不對郵政服務造成的任何錯誤負責。 但是,如果在收到您的發貨通知電子郵件後 3 週內(國際為 6 週)仍未收到您的包裹,請通過我們的聯繫頁面與我們聯繫,我們將指導您如何向郵政服務提出索賠。 感謝您對此的理解。

 

  • RETURNED MAIL:如果由於提供給我們的地址不正確而導致包裹被退回,我們不負責重新運送的費用。 我們會聯繫買家索取正確的地址,買家需要重新支付運費和手續費後,我們才會再次寄出包裹。

 

  • 拒絕/未認領的郵件:如果包裹的收件人因任何原因無人認領而拒絕交貨,除非包裹退回給 MD,否則訂單將不予退款。 如果包裹確實退回,將只退還商品的費用。

 

  • 我們提供添加 ROUTE 運輸保護,防止損壞、盜竊和丟失。 獲取具有實時狀態的運輸通知,這樣您就不會錯過任何交貨。 神奇地看著送貨上門。 即時問題解決我們 非常 鼓勵國內外訂單。 

 



            

    國際訂單



    • 對於國際運輸,如果目的地國家/地區需要更高的運費,我們保留通過電子郵件通知您的權利。

     

    • 對於購買超過 150 美元的免費國際運費,我們保留選擇承運人和運輸類別的權利。 如果您需要加急或隔夜送貨,請通知我們並支付額外的運費。

     

    • MD® 不對稅費、關稅、海關費用或運輸損失或損壞負責。

     

    • 請通過以下方式選擇保險選項 路線 在檢查是否需要為丟失或損壞的物品提供保險。 請檢查排除的國家/地區。 我們強烈建議您添加運輸保險以涵蓋損壞或丟失的貨物。

     

    • 如需取消訂單,請致電 1-888-882-5788 或 給我們發電子郵件 24 小時內不收取額外費用。 由於我們團隊的效率,如果訂單在 24 小時後取消,如果訂單已經發貨,您將負責 25.00 美元的補貨費。 如果貨物離開美國,我們將無法取消訂單。 

     

    • 各個國家/地區有不同的規定,如果貨物丟失、被海關扣留或損壞,MD® 概不負責。 我們將無法退款。

     

    • 請注意:進口關稅、稅費和費用不包含在商品價格或運費中。 這些費用是買方的責任,必須在交貨時支付。

     

    • 如果您的訂單未在上述時間範圍內送達,請盡快與我們聯繫,以便我們為您跟踪。 電子郵件 

     

     

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    國際運輸                                        
    標準速遞 如果目的地國家/地區需要更高的運費,我們保留通過電子郵件通知您的權利。 對於購買超過 199 美元的免費國際運費,我們保留選擇承運人和運輸類別的權利。 如果您希望加急或隔夜送貨,則將收取額外費用。

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