關於運輸


物流政策

  • 所有產品均從我們的美國倉庫發貨。
  • 訂單將在 8 個工作小時內處理,並通過客戶在結賬時選擇的郵寄承運人發貨。 
  • 要取消您的訂單,請致電 1-888-882-5788 或 customercare@md-factor.com 24 小時內,不收取額外費用。 如果在 24 小時後取消,如果訂單發貨,您將負責 25.00 美元的進貨費。
  • 您將收到一封包含跟踪信息的電子郵件
  • 不幸的是,我們不對 USPS、FedEx、DHL、UPS 造成的損壞、包裹丟失或延誤或 COVID 造成的延誤負責。
  • 請通過以下方式選擇保險選項 路線 在檢查是否需要為丟失或損壞的物品提供保險。
  • 訂單在周一至週五處理(公共假期除外)。 大多數在下午 3 點之前下的訂單當天發貨,下午 3 點之後將在下一個工作日處理。
  • 當地郵政服務取決於您所在的位置——一些美國郵政服務中斷,我們無法控制它們是否延遲或關閉。 
  • 通常需要 7 個工作日,但最多可能需要 10 個工作日,具體取決於您的地址。   如果您在 14 天內沒有收到,請 點擊這裡. 聯繫我們。
  • 如果您在訂購後沒有收到電子郵件,請檢查您的垃圾郵件中是否有裝運信息。 

    國際訂單:

    • 對於國際運輸,如果目的地國家/地區需要更高的運費,我們保留通過電子郵件通知您的權利。
    • 對於購買超過 150 美元的免費國際運費,我們保留選擇承運人和運輸類別的權利。 如果您需要加急或隔夜送貨,請通知我們並支付額外的運費。
    • MD® 不對稅費、關稅、海關費用或運輸損失或損壞負責。
    • 請通過以下方式選擇保險選項 路線 在檢查是否需要為丟失或損壞的物品提供保險。 請檢查排除的國家/地區。 我們強烈建議您添加運輸保險以涵蓋損壞或丟失的貨物。
    • 如需取消訂單,請致電 1-888-882-5788 或 給我們發電子郵件 24 小時內不收取額外費用。 由於我們團隊的效率,如果訂單在 24 小時後取消,如果訂單已經發貨,您將負責 25.00 美元的補貨費。 如果貨物離開美國,我們將無法取消訂單。 
    • 各個國家/地區有不同的規定,如果貨物丟失、被海關扣留或損壞,MD® 概不負責。 我們將無法退款。
    • 如果您的訂單未在上述時間範圍內送達,請盡快與我們聯繫,以便我們為您跟踪。 電子郵件 
      運輸方式 (訂單低於 199.00 美元) 運輸費
      陸運(4-6 天) $ 4.95
      優先發貨(2-3 天) $ 19.95
      隔夜運送 $ 49.95
      運輸方式 (訂單超過 199.00 美元)
      陸運(4-6 天) 購買即送 
      優先發貨(2-3 天) $ 19.95
      隔夜運送 $ 49.95
      國際運輸
      標準速遞 如果目的地國家/地區需要更高的運費,我們保留通過電子郵件通知您的權利。 對於購買超過 199 美元的免費國際運費,我們保留選擇承運人和運輸類別的權利。 如果您希望加急或隔夜送貨,則將收取額外費用。